Целевая аудитория – все начинается с портрета
Безусловно, очень важным понятием в маркетинговой политике фирмы есть «целевая аудитория». Целевая аудитория – это совокупность людей, с неким набором похожих характеристик, для которых должен быть продан товар или услуга. Понятно, что если продаются автомобили бизнес класса, то этим не сильно можно заинтересовать подростков, или женщин возрастом от 40 лет, такая рекламная компания будет рассчитана в первую очередь на мужчин возрастом 30-50 лет, и скорее всего, принесет успех.
Очень важно с самого начала составить портер потенциального покупателя. В это портрет должны включаться, как и физиологические (мужчина или женщина, возраст), так и психологические особенности. Среди вторых особым пунктом нужно выделить предпочтения в источниках получения информации. Нужно дать ответ на много вопросов, чтобы определить конкретно главный источник (ТВ, радио, газеты и журналы, интернет), частоту (сколько раз в некий промежуток времени совершался запрос на информацию), наиболее продуктивное время (время максимального усвоения информации), предпочтения в передачах, программах, сайтах, рубриках и тому подобное.
Хотите запустить собственное производство? Мы подготовили для вас отличную идею — это производство полиэтиленовых пакетов. Если грамотно все организовать, то у вас получится найти клиентов в любом городе.
Следующим важным этапом создания портрета есть исследование уровня финансового дохода и благополучия, так как не все мужчины, такой вековой категории могут позволить себе автомобиль бизнес класса. Как следствие аудитория ссужается.
И, конечно же, не последний, но основополагающий аспект – нужно исследовать отношение представителей целевой аудитории к рекламе всецело так и ее видам конкретно. Согласитесь, если люди игнорируют рекламу в интернете – выкидать на нее деньги не имеет смысла. Также как и нет смысла размещать рекламу Ferrari в метро.
Эти все шаги можно реализовать в три этапа:
- Исследование процента людей, которые могут стать потенциальными покупателями.
- Исследование частоты осуществления покупки данной категорией людей.
- Построения оптимальной рекламной линии – предпочтения людей в видах рекламы – создания рекламы под конкретных покупателей.
Это процесс усложняется, если товар новый и осуществляется его выход на рынок. Тогда додается ряд факторов, которые размывают грань целевой аудитории. Но это уже совсем другая тема.
Подытожим. Определения целевой аудитории очень важный этап раскрутки товара или услуги. Создание портрета покупателя помогает воссоздать поведение человека, что в следствии оптимизирует расходы фирмы на рекламную компанию.