Юзабилити интернет магазинов, основные моменты

Само понятие ‘этого термина – означает уровень удобства Вашего магазина со стороны посетителей.

как проработать юзабилити для интернет магазиновЧто дает улучшение юзабилити:

— повышение продаж, путем повышения конверсии;

— удобство для пользователей, а значит, они буду приходить к Вам снова и снова;

— приятный внешний.

Вполне понятно, что учесть все параметры, которые влияют на этот параметр не получиться, но все же следовать основным просто необходимо.

Итак, на каких же основных параметрах строиться юзабилити интернет магазинов:

— информационный блок (контактные данные) ;

— поиск на сайте;

— блок с ценой;

— онлайн помощь;

— сортировка и фильтрация;

— «хлебные крошки» (местонахождение на сайте);

— оформление товара и кнопка «купить»;

— похожие и сопутствующие товары;

— информация о доставке.

Теперь рассмотрим эти основные принципы юзабилити интернет магазинов более детально.

Информационный блок

Я думаю каждому понятно, что такие важные параметры, как контактные данные для интернет магазина нужно размещать в зоне первой видимости, это обычно делается в шапке сайта. Для того чтобы зашедшему посетителю не пришлось искать Ваш номер телефона или skype.

поиск на сайтеПоиск на сайте

Тоже, очень важная деталь. Он должен быть на видном месте. Огромным плюсом будет подбор результатов поиска по мере набирания запросов. Поиск также, как и информационный блок нужно располагать в зоне первой видимости.

 

блок с ценойБлок с ценой

При создании дизайна, обязательно обратите на него внимание. Он должен выделяться из общей информации на странице. Для отображения цены советуем использовать шрифт побольше.

 

онлайн помощьОнлайн помощь

Плюсом к юзабилити интернет площадок будет наличие кнопки онлайн помощников или же данные консультантов (телефон, ICQ или skype). Людей часто интересуют различные вопросы, относительно товаров, которые Вы продаете, а так Вы сможете моментально их проконсультировать.

На данный момент существует много хороших, удобных, а иногда и бесплатных сервисов, которые помогают организовать подобный функционал у Вас на сайте.

сортировка и фильтрацияСортировка и фильтрация

Этот пункт можно назвать дополнением к поиску на сайте. Вы сами, наверное, не раз пользовались фильтрами на сайте, для того чтобы более точно отсортировать и подобрать нужный Вам товар. Это создает удобство для Ваших пользователей, а значит количество продаж, от этого зависит напрямую.

«Хлебные крошки» или же навигация, которая показывает, в каком именно разделе находиться посетитель сайта.

Очень удобная вещь, которая многим позволяет легко ориентироваться на какой странице и в каком разделе они находяться.

оформление товараОформление товара и кнопка «Купить»

В первую очередь при создании карточки товара нужно давать объемное описание товара, чтобы человек прямо у Вас на сайте получал интересующую его информацию.

Также, важным пунктом в подгонке юзабилити, является четкая кнопка «Купить». Она должна выделяться из общего контента.

похожие товарыПохожие и сопутствующие товары

Эти блоки при размещении их на сайте, могут значительно увеличить Ваши продажи. Они не только помогают людям подобрать наиболее интересные варианты, но и представляют им дополнительную информацию. Например, при покупке телефона, Вам предлагают подобрать либо чехол, либо карту памяти как сопутствующий товар. Действует эта техника, очень даже хорошо.

Информация о доставке

При просмотре любого товара в Вашем интернет магазине пользователь должен четко видеть информацию о доставке, так как это один из основных пунктов, на которых строиться сама интернет торговля.

Вывод

Соблюдая хоть некоторые правила которые приведены выше,  Вы точно поднимите продажи Вашего интернет магазина и сделаете его более удобным для покупателей.

Обратите внимание на другие материалы связаные с открытием интернет магазина:

— сколько стоит открыть интернет магазин;

— чем лучше торговать в интернете;

— как выбрать название для интернет магазина;

— продвижение интернет магазина;

— способы оплаты в интернет магазине;

— организация и анализ работы интернет магазина.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *