Бизнес на совместных покупках. Как организовать и сколько можно заработать?

Ищете бизнес с минимальными финансовыми вложениями, да еще, чтобы можно было работать прямо из дома? Тогда обратите внимание на организацию групп совместных покупок. В этой статье рассмотрим все нюансы данного бизнеса, выбор товарной ниши, каналы привлечения клиентов, методы рекламы и другое.

Актуальность бизнеса в формате совместных покупок: плюсы и минусы

Совместные покупки (СП) – это вид бизнеса, когда организатор (предприниматель) подыскивает интересные варианты товаров или услуг,  находит покупателей и объединяет их в группы для закупки данных товаров (услуг) по оптовым ценам непосредственно у поставщиков или производителей. Покупки могут совершаться как у нас в стране, так и в зарубежных аукционах и интернет магазинах. Помимо оптовой цены, еще получается экономия на услугах доставки.

СП – это новое направление бизнеса, которое стремительно развивается, но рассчитывать на сверхприбыли в этой нише не стоит, зато как дополнительный заработок вполне подойдет.

Актуальность бизнеса на совместных покупках связана с тем, что многие семьи в нашей стране стараются сэкономить на приобретении ряда товаров: одежда, техника, аксессуары и прочее. Такие группы дают возможность получать качественный товар по цене ниже рынка, что не может не привлекать внимание покупателей, с этим, и связан постоянный рост целевой аудитории таких проектов. По сути, из цепочки продаж убирают несколько звеньев посредников и их высокую наценку на товары.

Плюсы данного бизнеса:

• Постоянно растущий спрос.
• Возможность стартовать с небольшим стартовым капиталом. Вам нужно будет инвестировать средства в разработку сайта с платформой для клиентов и рекламу. Работать можно на дому, и это несомненный плюс, учитывая стоимость арендных площадей.
• Простой алгоритм бизнес процессов, что позволяет заниматься этой деятельностью студентам, мамам в декрете, домохозяйкам и прочим людям без опыта в бизнесе.
• Возможность формирования широкого ассортимента товаров без его предварительной закупки. Также, вы можете не ограничиваться одной категорией товаров, а создать площадку по нескольким нишам, например, продавая женскую одежду можно добавлять косметику, женскую обувь, бижутерию и прочее.
• Предприниматель, который организовал этот бизнес, имеет возможность покупать товары по низким ценам и для своей семьи.
• Выбор товаров можно производить сидя дома на диване, используя интернет сервисы и онлайн магазины.

Минусы:

• Могут быть несоответствия реального вида товара и того как он представлен на изображениях продавца. Ответственность за это организатор совместных покупок не несет. Чтобы избежать таких ситуаций стоит предупреждать покупателей о том, что могут быть некие отличия в цвете или качестве изделия, а также стараться работать с проверенными брендами. Получение на руки не того что заказывал, может привести к потере клиента и понижению вашей репутации на рынке данных услуг.
• Длительный сбор заявок на покупку каких-то позиций товаров, что может привести к снижению интереса уже согласившихся участников покупки и срыва заказа. Обычно стараются сформировать заказ в течение 7 – 14 дней.
• Трудности с обменом или возвратом некачественных вещей.
• Некорректная информация по размерам, путаница с размерными таблицами различных производителей. Старайтесь к каждому товару выставлять размерные сетки и дополнительно уточнять у покупателей ознакомились ли они с размерами и выбрали именно тот, что нужно.
• Недоверие к организаторам совместных покупок. Часто, для того чтобы купить товарную позицию вам нужно отправить 100% предоплату, что влечет сомнения у многих покупателей. Для того чтобы минимизировать волнения участников можно использовать отзывы довольных клиентов, формировать репутацию на рынке и быстро решать проблемные ситуации. К тому же очень неплохо подымает уровень доверия «сарафанное радио», когда клиенты приходят по рекомендациям довольных заказчиков.

Что получают клиенты:

• Минимальную наценку на товар (организационный сбор).
• Экономию на доставке, в случае заказа 1 или 2-х вещей.
• Возможность покупки качественных товаров по выгодным ценам.

Оценивая все «за» и «против», можно сделать вывод, что клуб совместных покупок – это перспективный бизнес, который будет отлично себя чувствовать даже во время экономического кризиса. В связи с этим и связана постоянно растущая конкуренция со стороны социальных сетей, тематических форумов, групп в мессенджерах и специализированных сайтов.

Как работает этот бизнес? Откуда берется заработок?

Магазин совместных покупок работает по схеме: поставщик – организатор – покупатель.

1. Поставщик. Это компания, которая продает товары по оптовым ценам, либо же производитель, который реализует свой товар напрямую.
2. Организатор (предприниматель). Налаживает связи с поставщиками, договариваясь об условиях, ищет и обрабатывает заявки от покупателей, организовывая их в группы, выкупает товар и раздает товар, получая свой процент.
3. Покупатель. Оплачивает товар, понимая риски того, что размер может не подойти, или же то, что товар может выглядеть не так как на фото в интернете.

Как видите из бизнес цепочки вы, как организатор группы совместных покупок не продаете товар напрямую, а содействуете выгодной покупке для покупателей. Заработок на совместных покупках для предпринимателя состоит в организационном сборе, который составляет 10% – 25% от оптовой цены товара. Если клиент сразу сбрасывает деньги то процент обычно меньше 10% – 15%, а если организатор самостоятельно кредитует покупку, то процент вырастает 15% – 25%, в зависимости от типа товара.

Схема работы данного бизнеса выглядит следующим образом.

1. Создается площадка для коммуникации с клиентами: сайт, группы в соцсетях или мессенджерах.
2. Анализ выгодных товарных предложений и составление каталога для клиентов.
3. Рассчитываются расходы на доставку, налоги, проценты при денежных переводах и прочее.
4. Выводят процент организационного сбора для товарной группы.
5. Открывают счет в банке для получения платежей и оплаты товаров. Если это будет выкуп одежды, например из европейских магазинов, то нужен будет валютный счет.
6. Запуск рекламы и привлечение целевой аудитории.
7. Регулярные публикации о планируемых совместных закупках, обновление информации о статусе заявки.
8. Сбор и обработка заказов на различные позиции товаров.
9. После набора необходимой группы для выкупа оптовой партии товара, или достижения планируемого денежного эквивалента, оглашается о закрытии приема заявок.
10. Проверка наличия товара в необходимом количестве.
11. Рассылка счетов оплаты для покупателей.
12. Выкуп товара.
13. Отслеживание доставки.
14. Информирование заказчиков о поступлении товара.
15. Передача товара клиенту, либо при встрече, либо через почтовую службу.

Дополнительно пропишите правила для ваших клиентов, в которых вы минимизируете собственные риски. Туда указывают информацию об обязательном выкупе товара, сроках отмены заявки, отсутствие обмена и возврата и прочее.

Выбор ниши товаров

Если вы решили открыть группу совместных покупок, то стоит внимательно проработать ассортимент товаров, которые вы будете предлагать для своих клиентов. Не нужно стараться искать именно трендовые товары, хотя и на них можно заработать. Развивая бизнес на перспективу, стоит смотреть в сторону проверенных ниш.

Категории товаров для групп СП:

• Одежда: мужская, женская детская.
• Обувь.
• Детские игрушки.
• Косметика.
• Товары для дома.
• Гаджеты и электроника.
• Спортивные товары.
• Бижутерия.
• Продукты и сладости.
• Книги и прочее.

Данные категории уже проверены, и вы точно сможете набрать целевую аудиторию у себя в городе или же формировать группу из клиентов со всей страны.

Важный нюанс! Вы должны разбираться в товарах, которые будете продавать. К примеру, если это одежда, то изучите материалы, размеры, режимы стирок и прочие характеристики, поскольку пользователи будут задавать много вопросов, на которые вам нужно будет дать ответ. Не старайтесь завалить свою группу предложениями, с которыми в итоге не сможете разобраться, лучше сосредоточьтесь на определенном количестве позиций для комфортной обработки.

Где искать товарные позиции?

Почему стоит работать с проверенными и известными брендами товаров? Во-первых, это качество изделий, что снижает ваши риски на жалобы клиентов. Во-вторых, это четкие размерные сетки. В-третьих, люди привыкли покупать товары этих марок. Например, если вы решили организовать совместные покупки одежды, то стоит обращать внимание на бренды: H&M, Zara, Adidas, Puma и прочие. Можно смотреть и массмаркет по типу: Lidl.

О чем нужно расспросить поставщика:

• Детальные характеристики товаров.
• Минимальное количество позиций для оптовой цены или цены со скидкой.
• Наличие товаров на складе.
• Какими службами они могут отправить товар. Отечественные производители и поставщики работают с транспортными компаниями, а зарубежные часто используют сервисы по типу DHL, но тут уже нужно искать и альтернативные варианты, поскольку ценник на доставку может быть очень высокий.
• Способы оплаты.
• Почитать отзывы о поставщике или бренде в интернете.
• Согласовать условия возврата в случае брака.

Мониторьте сразу несколько площадок в вашей тематике, это даст возможность расширить ассортимент и искать наиболее выгодные предложения для клиентов.

Каналы для работы с клиентами

Разрабатывая бизнес план группы совместных покупок нужно сразу выбрать основной канал для коммуникации и приема заявок от клиентов. Обычно используют три основных варианта.

1. Сайт с системой регистрации и возможностью оплаты товара. Из основных плюсов это возможность создать и четко настроить функционал онлайн площадки. Сбор базы клиентов, возможность публикации полного описания товара и создания четкой структуры каталога. Вы сможете получать пользователей с поисковых систем и подключать контекстную рекламу, а также применять другие методы раскрутки своего проекта.
2. Страницы в социальных сетях. Тут работает принцип публикации предложений, сбор заявок через личные сообщения и подписка пользователей на страницу. Для получения трафика используют платное продвижение в социальных сетях за счет таргетированной рекламы и прямой рекламы у блогеров.
3. Группа в мессенджере. Это третий вариант сотрудничества с клиентами. Трафик обычно привлекают через прямые рекомендации и страницы в социальных сетях. При публикации предложения пользователь получает оповещение и точно обратит внимание на ваш товар.

Мы бы рекомендовали комбинировать все три каналы связи с клиентами для получения максимальной прибыли.

Какую информацию стоит предоставлять для клиентов на своем сайте или страницах групп совместных покупок? Туда должно входить следующее:

• Полное описание товаров.
• Размерная сетка и материалы.
• Качественное фото товара.
• Статус закупки: открыта, сбор, закрыта.
• Количество необходимых участников.
• Сумму организационного сбора и финальную стоимость товара.
• Приблизительную дату выкупа.

Чем больше информации вы сможете предоставить для своих клиентов, тем меньше вопросов вам будут задавать, и тем более лояльно и доверительно к вам будут относиться участники вашей группы совместных закупок.

Оформляем бизнес

Для ведения официальной бизнес деятельности лучше всего оформить все необходимые документы.

• Открыть ИП.
• Указать ОКВЭД. Для России это код – 47.91. Для Украины – 47.91.

Для чего оформлять этот бизнес? Чтобы иметь возможность заключать договора с оптовыми поставщиками и производителями. На начальных порах при реализации единичных или небольших партий той же одежды вы можете не регистрировать свое дело, но как только объемы начнут расти, сразу же нужно оформиться и оплачивать налоги, чтобы избежать штрафов в будущем.

Реклама и база постоянных покупателей

Для продвижения вашего бизнеса на совместных покупках стоит тестировать различные варианты рекламы и стараться собирать как можно большую клиентскую базу.

Эффективно работают следующие каналы привлечения трафика:

• Социальные сети.
• Реклама на профильных форумах.
• Контекстная реклама.
• Онлайн доски объявлений.

Одним из наиболее эффективных методов будет «сарафанное радио», которое начнет работать после осуществления первых закупок и довольных отзывов ваших клиентов.

Советы начинающим предпринимателям

Несколько полезных рекомендаций для начинающих предпринимателей, которые хотят снизить риски и повысить доход от бизнеса в формате совместных покупок.

• Изначально выстраивайте доверительные отношения с клиентами. Старайтесь рассказывать о себе, поздравлять их с праздниками, давать полезные советы, но тут главное не переусердствовать. Не нужно заваливать сообщениями, лучше предоставлять информацию порциями и давать только необходимое.
• Финансовая подушка. Поскольку бизнес связан с выкупом товаров, то будут случаи, например, когда клиент откажется в последний момент, но выкупить товар нужно, в такой ситуации вы инвестируете резервные средства, а потом продаете данную вещь у себя же в группе.
• Составляйте черные списки клиентов, которые отказываются оплачивать покупку. Для минимизации рисков можно работать по полной предоплате, или же с предоплатой в 50%.
• Чаще предлагайте товары со скидками и акциями, особенно часто такое встречается в европейских магазинах, тогда покупка для клиента будет еще более выгодной.
• Стройте репутацию вашей группы на базе выгодных приобретений, быстрого решения проблем, удобной доставки и прочих факторов, которые помогут клиенту выбрать именно вашу группу для покупок.

Выводы. Заработок на совместных покупках вполне может стать полноценным бизнесом, не хуже собственного интернет магазина. После сбора базы постоянных клиентов вы сможете быстро организовывать выкуп товаров и за счет этого быть на шаг впереди от ваших конкурентов.