Бизнес план курьерской службы. Открываем бизнес в своем городе.

Услугами курьерской службы пользуется огромное количество людей, но нас более интересует сотрудничество различных компаний с курьерскими службами. В современном обществе, где уже львиная доля покупок совершается через интернет, а различные интернет магазины появляются как грибы после дождя, спрос на курьерские услуги постоянно растет. Мы поговорим о том, как открыть курьерскую службу доставки с полного нуля и начать на этом зарабатывать.

Вашими основными клиентами будут в первую очередь небольшие фирмы и интернет магазины, которым не выгодно в штате содержать курьеров для доставки различных грузов. В этом случае вы заключаете договор с несколькими такими компаниями и получаете высокий спрос на ваши услуги на постоянной основе. Этот бизнес очень хорошо масштабируется за счет заключения договоров и найма новых сотрудников.

Кто будет вашими основными клиентами:

• интернет магазины;
• частные компании;
• кафе и пиццерии;
• онлайн супермаркеты и прочие.

Формат бизнеса

Курьерская служба как бизнес разделяется на два основных формата деятельности:

1. Небольшая компания по доставке корреспонденции, почты и мелкогабаритных грузов. Для старта такого бизнеса вам достаточно будет стартового капитала около $6000, а если у вас есть свой автомобиль, то и еще меньше.
2. Открытия огромной компании с представительствами в разных регионах. Стартовый капитал может начинаться от $80 000 и выше. Но работать с этим форматом для новичка будет сложно, особенно конкурировать с известными и опытными игроками рынка, поэтому риски тут значительно выше, чем в первом случае.

Если вы спросите с чего лучше начать, то ответ однозначный с небольшой фирмы. Таким образом, вы сможете протестировать рынок и определить вектор развития. После того как все бизнес процессы будут налажены можно будет вкладывать больше денег и выходить на солидную прибыль.

Документы

Ниже мы приведем перечень основных документов и разрешений для открытия курьерской службы.

• открыть ИП;
• оформить персонал;
• если у вас будет офис, то нужно будет получить разрешения от СЭС и пожарной службы.
• зарегистрировать бренд.

Не совсем подходит вариант бизнеса с курьерской доставкой? Возможно стоит посмотреть в сторону открытия службы такси. Как все правильно организовать и не попасть в неприятные ситуации читайте в статье по ссылке.

Помещение

На самом деле требования к офису под работу менеджеров, которые будут принимать заказы, минимальны. Это может быть помещение где-то на окраине города главное это наличие основных коммуникаций и интернета.

Желательно, чтобы возле офиса были парковочные места.

Автопарк

Для начала вам нужно будет обзавестись небольшим автопарком, буквально несколько машин для доставки мелкогабаритных грузов и несколькими скутерами, для доставки почты и корреспонденции в час пик. Также есть вариант доставки мелких грузов на велосипеде, но это в чертах определенного района города.

Также существует вариант нанимать работников со своими авто и подписывать сними соответствующий договор о сотрудничестве.

Если все же у вас будут собственные авто, вы можете их обклеить эмблемами фирмы, это будет дополнительным пиаром вашей компании.

Из дополнительного оборудования для бизнеса на курьерской службе доставки будут нужны:

• автомобили (2 – 5 шт.) – грузовой вариант авто б/у стоит около $6500. Нужно брать машину с дизельным мотором, поскольку, таким образом, вы сможете сэкономить на топливе при ежедневной езде по городу.
• скутеры (2 – 3 шт.) – $300 — 1шт.
• компьютерная техника – около $1500 (2 компьютера и принтер) + интернет.
• мебель для персонала – $1000 столы, стулья, тумбочки.
• мобильная и городская связь — $500

Это минимальный набор того, что нужно чтобы открыть курьерскую службу. Учтите, что за всей техникой нужно своевременно ухаживать и выделять средства на это. В противном случае можно «попасть» на серьезный ремонт авто или мопеда.

Персонал

На самом деле подобрать адекватный и ответственный персонал под этот бизнес очень сложно. Старайтесь очень внимательно подбирать себе сотрудников. Вам понадобятся: бухгалтер (или пользуйтесь услугами аутсорс компаний), оператор call центра, менеджер по работе с клиентами и курьеры. С курьерами, как раз и возникают проблемы. Если ставка оплаты будет не высокой, люди не будут долго задерживаться на рабочем месте, и в компании будет происходить постоянная текучка кадров. С одной стороны для вас — это экономия, но с другой качество ваших услуг будет постоянно хромать. Поэтому более правильным вариантом, перед тем как организовать бизнес на курьерской службе, будет найти несколько ответственных курьеров и работать с ними на постоянной основе, и платить им нормальную зарплату или же процент от обработанных заказов. Такой подход поможет стимулировать работников оставаться в компании.

Ищете что-то новое? Прокат Segway — отличное решение для большого города. Бизнес сезонный но высокорентабельный. Полное описание этой бизнес идеи тут — http://biznes-club.com/biznes-idei/neoby-chny-e-razvlecheniya-biznes-ideya-postroennaya-na-prokate-segway.html.

Реклама

Маркетинг и реклама играет очень важную роль при поиске клиентов в этой сфере бизнеса.

Существует несколько основных действительно рабочих вариантов:

• раздача листовок в местах, где расположены бизнес центры;
• сотрудничество с кафе, пиццериями и супермаркетами, нужно приходить и самим предлагать им свои услуги;
• интернет сайт, очень мощный инструмент для развития курьерского бизнеса;
• звонки на мелкие фирмы, которые в последующем могут стать вашими потенциальными клиентами. Таким методом можно собрать солидную базу клиентов и получить практически 100% загрузку вашего бизнеса.
• объявления в прессе.

Сколько нужно денег?

Обойтись совсем без вложений, не получиться. Разве вы будете доставлять только документы, передвигаясь на метро.  Для более серьезного подхода к делу составляя бизнес план курьерской службы нужно учитывать все стартовые и ежемесячные денежные вложения, чтобы четко представлять сумму стартового капитала.

Стартовые вложения:

• покупка оборудования и техники – $16500
• косметический ремонт в офисе – $1000
• оформление документов – $300
• рекламная продукция (вывеска, визитки) – $250

Ежемесячные расходы:

• аренда офиса – $250
• оплата коммунальных услуг – $80
• налоги – $100
• мобильная связь и интернет – $50
• расходы на топливо – от $1200
• заработная плата сотрудникам – от $1500
• ремонтные работы с техникой – $60
• реклама – $100

Таким образом, ежемесячное содержание такого бизнеса обойдется вам в $3300 в месяц.

Один курьер в день может развозить около 30 – 35 заказов. Стоимость доставки одного заказа около $2,5. В день поучиться заработать около $75 — $85. Так как курьеров будет минимум 3 то в день можно зарабатывать около $225. В месяц это где-то $5600.

Окупаемость бизнеса около 1,5 – 2 лет.

Это лишь примерные вложения в идею бизнеса, основанную на курьерской службе. Со временем нужно будет закупать новую технику и возможно нанимать новых людей. Но это уже больше вопрос масштабирования.

Выводы. Мы рассмотрели пошаговую инструкцию по открытию фирмы, которая будет зарабатывать на доставке грузов через курьеров.  Бизнес можно начать даже с минимальным капиталом, если нанимать курьеров с авто. Основная сложность – сбор базы постоянных клиентов.

Работаете в этом направлении? Ждем отзывов об этом бизнесе ниже.